管理就是搞定人 第一章 像大老板一样思考

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  常言道:“心有多大,舞台有多大。”心的境界有多高,管理的境界就有多高,管理的效果就会有多好。老板要想把企业做大做强,就不能忽视内心的修炼和境界的提升。只有高瞻远瞩,站在更高的角度做企业、谋发展,才能赢得下属的敬佩和拥护,引领企业迈向成功的巅峰。

  1、管理最重要的不是权力,而是智慧

  强迫和处罚从来不是最好的办法,打动员工、赢得员工敬意,是用自己的智慧和能力来带领团队。不到万不得已,不要轻易动用你的权力去“镇压”你的员工,而要试着用劝说、说理等感性的办法,用你的个人品行和人格魅力去影响员工。

  2、事必躬亲者,没有当领导的命

  当一个领导者琐事缠身时,他往往没有时间和精力去聚焦重要问题。而且由于领导者事必躬亲,很容易导致新人没有成长的机会,能人没有发挥的机会。结果就会出现两种情况,要么是蜀中无大将、廖化为先锋,要么是干脆没有人才可用,最后领导者不得不更加事必躬亲。

  聪明的领导者一定要懂得抓大放小,要懂得抓权,更应该学会放权,因为“分身”有术的关键在放权,管理好企业的秘诀也在于放权。只有真正放权,才能充分调动起每一个员工和下级管理者的聪明才智和工作积极性,才能把事业经营得红红火火。

  3、心的境界决定管理的境界

  作为老板或管理者,内心的修炼首先要从尊重员工、关心员工开始,多给他们微笑和赞美,使他们保持愉悦的心情,以充分激发他们的潜能。要记住一句话,管理不是靠权力来压制人,而是靠魅力来感动人。老板与员工是合作关系,老板不是上帝,员工更不是奴隶,尊重员工、关心员工是非常有必要的。你尊重员工才能赢得员工的尊重,你关心员工才能赢得员工的拥护,在员工心中你才有影响力。

  说到管理,很多人往往会习惯性地想到“管人”,要么想到“管事”,很少有人想到真正的管理是“管心”。因为人非动物,也非机器,都有感情,一个人工作做得好与坏,并不完全取决于能力,更重要的是取决于态度,而他的态度又取决于他的感情和心理。因此,只有想办法让员工心情愉快,从内心里认可你这个管理者,他们才会听命于你,才会服从你的管理,按照公司的要求去认真对待工作。

  4、将帅无能,累死三军

  带兵打仗,最怕将领是个窝囊废。所谓的“怂”,指的是没胆识,没魄力,没智慧,没勇气,没果断抉择的能力。这样士兵的才能得不到发挥,大家的气势会被打压,积极性会受到影响,整支部队都将变成窝囊废,怎么能打胜仗呢?

  柳传志认为,领军人物必须具备几点素质,那就是“做人要正”、“有大志”、“善于学习和善于总结”和“审时度势”。当一个老板具备了这些特质,企业才能更好地谋求长远的发展。

  5、带出一群精兵强将是企业发展壮大的关键

  若不能充分调动员工的积极性,让员工变成精兵强将,那么单靠管理者个人的力量,是不可能推动企业发展的。因此,管理者的工作重点应该是建设团队,让团队成员变得更优秀,这才是企业发展壮大的关键。

  正确地用人,选好人、用好人、用对人,并让每个人都有强烈的团队意识,相互间保持协作与支持。同时,作为公司的最高领导者,要在中层管理者心中树立这样一种管理理念:带出一群精兵强将才是你应该做的事,表现自我、突出自我,忽视对员工进行培养,是不值得提倡的。这样,中层管理者们才不会以个人的业绩为荣,而是以他们各自团队的业绩糟糕为耻。

  6、企业一定是先做精,再做强,后做大

  先做大企业,再做强、做精企业,这种发展模式适合资金充足的老板。因为只有资金充足,才能迅速做大,快速抢占市场。对于大多数创业者来说,投资的每一分钱,几乎都是自己的血汗钱,金钱有限、资源有限,只有选择卧薪尝胆式的修炼,等到产品做精了,才有出头之日。

  7、不要神化自己,偶尔暴露一下自己的缺点

  掩饰自身缺点、刻意美化形象很容易在领导者与员工之间制造一条心理鸿沟,使员工对领导者产生一种距离感,员工甚至会这样看待领导者:你不是很牛吗?我偏不服你、不配合你,看你还能牛多久!这样一来,团队凝聚力就无从谈起,团队战斗力就难以体现。

  其实,与其刻意神化自己,不如适当暴露自己的缺点,让员工知道你也是普通人,而不是神;让员工知道,你也有不足,你也需要他们的支持和帮助;让员工知道,你其实很谦虚,你希望向他们学习。如此一来,你的个人魅力就一下子增强了,你的领导力也会变得强大起来。

  每个团队的领导者都希望自己手下都是精兵强将,这样大家才能助你的事业不断飞跃,你才能获得更大的提升空间。因此,你不妨借鉴一下乔丹的做法,主动暴露自己的缺陷和不足,肯定别人的闪光点,或者出点小洋相,表明自己不是一个高高在上、十全十美的人,这样不但可以使你变得更容易接近,有时候还会使别人不与你为敌。

  当然,在暴露自身弱点的时候,要有所选择,对于那些致命的缺点,永远不要暴露,刻意被暴露出来的弱点,应该是那些无关紧要的缺点;或者挑选从某种意义上可被视为优点的“弱点”来暴露。

  8、领导者个人魅力大小决定团队气场大小

  优秀的领导者除了具备优秀的领导才能,还应有与众不同的魅力。领导者的个人魅力是领导才能的一种反应,是凝聚人心、激励斗志、带领队伍完成任务的重要保障。领导者的魅力能让领导者产生持久的影响力,使他在团队中充满威信,去影响团队成员的行为。

  很多人认为,领导者必须有知识、有学问、有铁血手腕、有手段,但实际上,真正高明的领导者不会以拥有这些为荣,相比之下,他们更重视用个人的修养,亲民、和蔼的姿态,表达对员工的尊重和重视,使员工感受到被尊重、被信任,从而凝聚人心。当领导者具备了这些特质时,他的团队成员就会紧密团结在他周围,形成一个气场强大的团队。

  一般来说,领导者可以在这样几点上努力修炼自我:

  (1)高贵的人格

  人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和,也是一个人道德品质的体现,孟子在《滕文公下》中说:“富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈,此谓之大丈夫。”这就是君子的人格魅力。而有些企业领导媚上欺下、耍两面派,这就是最大的人格缺陷。作为领导者,最应具备的人格就是正直、行事光明磊落、有责任感、有担当。

  (2)独特的风格

  所谓独特的风格,指的就是一个人的个性和特点,如果管理者没有自己的风格,就很难出类拔萃。这种独特的风格,不是处处张扬、标榜自我,而是一种适合于己、业已成熟、便于识别、行之有效的行为方式。比如,阿里巴巴的总裁马云、搜狐公司的张朝阳,他们就是有个性的领导者。

  (3)大胸怀、大气魄

  一个人的魅力不是取决于他的身高有多高,而是取决于他的胸怀有多宽广。就像林则徐写的一副自勉的对联:“海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。”试想一下,如果领导者小肚鸡肠、斤斤计较,怎么称得上有魅力呢?怎么可能赢得他人的追随呢?

  (4)以身作则

  以身作则的重要性不言而喻,通过以身作则,可以形成上行下效的良好团队氛围。领导者做得好,下属们还敢胡来吗?许多优秀管理者的例子都告诉我们,管理者的一举一动,往往会影响下属的积极性,给下属留下深刻的印象。因此,率先垂范,树立榜样,是一个领导者必须重视的问题。

  (5)睿智的头脑

  领导者是决策者,必须要有睿智的头脑,想问题、做决策应有理有据、有条有理,尤其是在遇到棘手的问题时,要冷静地思考,泰然处之,而不能慌不择路,这样才能妥善地处理问题。

  (6)渊博的学识、学习的心态

  一个有魅力的领导,应该是一个爱学习、有学识的人,同时,他们还拥有丰富的管理经验,懂得虚心请教、耐心倾听、乐意与下属交流。这样不但可以让领导者扩充学识,还能使他们显得有亲和力、谦逊、温和。

  总而言之,领导者若想打造个人的魅力,不妨从以上几个方面去努力,不断地提升自己、完善自己,这样一来,个人魅力定会油然而生。